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Les questions les plus fréquemment posées

La technologie SmoothSkin est inoffensive pour la peau tant que l’appareil est adapté à votre couleur de peau et est utilisé conformément aux instructions contenues dans le manuel.

L’appareil est garanti 2 ans à compter de la date d’achat.  La garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication, dans quel cas nous procèderons, à notre discrétion, à un échange de l’appareil. Si vous avez acheté votre appareil auprès de Smoothskin (et non auprès de Boots ou de tout autre revendeur), nous appliquerons la garantie de remboursement de 90 jours. En d’autres termes, si vous n’êtes pas satisfait(e) des résultats, vous pouvez rapporter votre appareil et obtenir un remboursement intégral tant que vous ne dépasser pas le délai de remboursement de 90 jours. Le délai de 90 jours commence à partir de la date d’achat.

Non. Si vous souffrez d’épilepsie, le flash de lumière émis par l’appareil SmoothSkin peut provoquer une crise d’épilepsie.

Oui – cela peut rendre votre peau inadaptée aux traitements IPL à usage domestique.  Retrouvez la liste complète des médicaments sur le site internet SmoothSkin à la rubrique ‘Assistance’.  Veuillez jeter un coup d’oeil à la liste avant tout achat.  Certains médicaments peuvent rendre votre peau plus sensible. Un flash de lumière intense pulsée peut alors l’endommager.  Cette liste n’est pas exhaustive. Pour toute clarification, veuillez consulter votre médecin généraliste.

Oui. Néanmoins, nous vous conseillons de faire attention car l’exposition au soleil augmente la sensibilité de la peau.  Nous vous recommandons de protéger votre peau des UV avec une crème solaire après le traitement.  Nous vous recommandons de ne pas vous exposer au soleil dans les 7 jours qui précèdent ou suivent les traitements.

La plupart des parties du corps peuvent être traitées à l’exception des muqueuses, par exemple les narines, les lèvres, les oreilles, les plis nasolabiaux, les parties génitales , l’anus, etc. Les utilisateurs doivent lire les instructions avec attention avant d’utiliser l’appareil et doivent veiller à ne pas traiter le contour des yeux. N’utilisez PAS l’appareil sur les sourcils ou les cils.

Si vous avez besoin de vérifier si votre couleur de peau est adaptée AVANT d’acheter l’appareil, consultez le tableau disponible sur le site internet (www.develop-smoothskin.spindogs-dev.co.uk/what-is-ipl) ou sur l’emballage. Si votre couleur de peau est très foncée, l’appareil ne fonctionnera pas.  Les peaux très foncées sont fortement pigmentées (mélanine) et absorbent plus de lumière. Elles ne sont donc pas adaptées aux traitements IPL qui peuvent brûler, décolorer ou laisser des cicatrices sur votre peau.

Oui. Il utilise la même technologie IPL que celle utilisée dans les salons du monde entier pour obtenir des résultats exceptionnels. Néanmoins, les produits professionnels permettent aux thérapeutes qualifiés d’utiliser des niveaux d’énergie plus élevés que les produits IPL à usage domestique disponibles sur le marché aujourd’hui.

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